Oportunidad

Hostess

Lugar.
Barcelona
Experiencia
1 year
Fecha de Inicio.
2023-05-24
Salario
Sueldo según convenio

Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsabe, el servicio y atención directa al cliente/a ofreciéndole una cálidad bienvenida y despedida siguiendo las normas de calidad del hotel. 

Responsabilidades y tareas

- Saludar a los/las huéspedes y clientes/as que entran en el restaurante, verificar número de habitación o reserva y guiarlos a sus mesas. 

- Dar a conocer las promociones y facilitar cualquier información que los/las huéspedes requieran del restaurante. 

- Segurar la comodidas de los/las huéspedes y clientes/as en el caso de que éstos tengas que esperar. 

- En momentos de alta ocupación, trabajar junto con el personal para asegurar la fluidez del servicio. 

- Asegurar que todas las mesas han sido limpiadas y organizadas correctamente antes de sentar a los/las huéspedes y clientes/as. En caso de ser necesario, ayudar en la limpieza y eliminación de cubiertos y menaje usados. 

- Supervisar la zona de restaurante y colindantes para cerciorarse de que todo está limpio y sin desperfectos. 

Conocimientos y experiencia

- Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería.

- Valorable experiencia con PMS Opera.

- Conocimientos de ofimática a nivel usuario. 

- Formación en APPCC obligatoria. 

- Conocimiento de idiomas: Inglés, castellano. Valorable tercer idiomas. 

- Experiencia mínima de un año en puesto similar. 

Habilidades para el desempeño del puesto

- Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. 

- Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas. 

- Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación. 

- Buena presencia. 

- Capacidad de trabajar en equipo. 

- Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones dificiles. 

- Disponibilidad horaria. 

- Persona dinámica. 

- Don de gentes. 

- Buena memoria. 

El hotel ofrece formacón continua, limpieza de uniforme, comida por turno, taquilla, formar parte de un equipo humano con pasión por la hospitalidad y servicio genuino a los huéspedes. 

Contrato de 40h semanales

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