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Encontrarás información importante para el viajero y sobre el COVID 19 en Viena aquí.

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Encontrarás toda la información necesaria en el e-mail de confirmación que recibiste al realizar tu reserva.

Si aún así tienes dudas y reservaste individualmente, puedes contactar con nuestro equipo de Reservas en Viena llamando al +43 1 266 0108 o por correo electrónico: reservations.vienna@almanachotels.com. Si reservarse tu estancia como parte de un grupo, contacta con nuestro equipo de Grupos y Eventos en Viena llamando al +43 1 266 0108 o por correo electrónico: events.vienna@almanachotels.com.

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Normalmente, podrás cancelar tu reserva hasta 24 horas antes de tu fecha de llegada prevista. Sin embargo, esto puede variar en función de la tarifa seleccionada, por lo que siempre recomendamos consultar las condiciones de la reserva en el e-mail de confirmación recibido al realizar la reserva.

Si aún así tienes dudas, contacta con nosotros para verificar las condiciones de tu reserva.

Si reservaste individualmente, puedes contactar con nuestro equipo de Reservas en Viena llamando al +43 1 66 113 1889 o por correo electrónico: reservations.vienna@almanachotels.com. Si reservarse tu estancia como parte de un grupo, contacta con nuestro equipo de Grupos y Eventos en Viena llamando al +43 1 66 113 1889 o por correo electrónico: events.vienna@almanachotels.com.

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Estaremos encantados de ayudarte a organizar estos eventos o cualquier otro.

Contacta con nuestro equipo de Grupos y Eventos en Viena llamando al +43 1 266 0108 o por correo electrónico: events.vienna@almanachotels.com.

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En nuestro hotel, el check-in es a las 15:00 y el check-out a las 12:00 del mediodía. Sin embargo, nuestros clientes más fieles pueden beneficiarse de ciertas ventajas. No dudes en contactar con nuestro equipo de Reservas llamando al +43 1 266 0108 o por correo electrónico en reservations.vienna@almanachotels.com para comprobar si podemos organizar un early check-in o late check-out para ti.

Respuesta

Al reservar directamente con nosotros obtendrás la mejor tarifa en Internet. A tu llegada, te recibiremos con un cóctel de bienvenida en nuestro bar y te invitaremos a un desayuno de cortesía para dos para toda tu estancia. A tu partida, podrás disfrutar de tu habitación hasta las 13:00. Además, tendrás prioridad a la hora de obtener mejoras de habitación si hay disponibilidad cuando te alojes con nosotros.

Respuesta

Al final de tu estancia, podrás valorar tu experiencia a través de un cuestionario digital que recibirás por correo electrónico.

También puedes enviar tus comentarios directamente a nuestro equipo de Atención al huésped. Puedes contactar con ellos por teléfono llamando al +43 1 266 0108  o enviando un correo electrónico a welcome.vienna@almanachotels.com.

Respuesta

Ningún problema. Puedes enviar un correo electrónico con tu nombre, información de contacto y las fechas de tu estancia a nuestro Equipo de recepción: reservations.vienna@almanachotels.com. Atenderán tu solicitud a la mayor brevedad posible.

Respuesta

Envíanos tu nombre, información de contacto y las fechas de tu estancia, así como una breve descripción del artículo que has perdido. Para estancias en Viena, escribe a info.vienna@almanachotels.com. No te preocupes. Te responderemos en cuanto comprobemos tu habitación y el hotel en busca de lo que has perdido.

Respuesta

Estaremos encantados en organizar el servicio de aparcacoches a tu llegada. Avísanos con antelación llamando al +43 1 266 0108  o enviando un correo electrónico a info.vienna@almanachotels.com. Puede aplicarse una tarifa adicional.

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Puedes dejar tu equipaje con nuestro botones de forma gratuita el día de tu llegada y el último día de tu estancia.

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Te invitamos a visitar nuestra página de oportunidades profesionales: www.almanachotels.com/jobs.

También puedes enviar tu CV a nuestro equipo de RR. HH. directamente a careers.vienna@almanachotels.com para Almanac Barcelona

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En nuestro concept store online, que estará disponible muy pronto, encontrarás colecciones de artículos muy interesantes de artistas y creadores emergentes. También abriremos las puertas de nuestra primera tienda física en Almanac Viena en 2021.